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  • ☆當前位置:會員軟件-->高級功能-->呼叫中心
    一卡易“呼叫中心”,可實現來電自動彈出顯示會員基本資料、顯示積分和儲值卡余額以及詳細的消費記錄等信息,從而讓客服的服務有針對性,提升會員感受,讓會員倍感尊貴。
    特色功能:
    (1)來電自動彈出會員資料,包括基本資料、積分、儲值卡余額和詳細消費記錄;
    (2)自動錄音,方便界定各種責任糾紛;
    (3)可對接400/800號碼;
    (4)支持會員通過電話遠程輸入密碼扣費消費;
    (5)支持手機號、固定電話綁定,任一號碼來電都能識別;
    (6)掛機短信通知:顧客來電掛機后,自動短信通知,強化品牌印象,
    (7)優惠券群發:自動記錄所有來電號碼,通過優惠券群發,吸引其到店消費。
    應用領域:
    (1)餐飲、酒店、航空售票、外賣等行業來電預定功能;
    (2)其他服務行業,如服裝、化妝品、汽車4S店等行業會員售后服務功能。
    原理圖示:
    系統演示:
    1、系統監聽到有來電:
    2、點擊彈出會員信息:
    3、消費、遠程輸入密碼:
    4、掛機短信自動回復:
    5、統計會員來電記錄、導出到EXCEL表格:
    試用申請
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